在網(wǎng)絡(luò)世界，評分是一件很常見的事情，但你有沒有發(fā)現(xiàn)，有的評價系統(tǒng)只有「踩」與「贊」，而有的則是給出某個平均分？

在網(wǎng)絡(luò)世界中，評分系統(tǒng)是一種非常普遍的現(xiàn)象。然而，有些評價系統(tǒng)只有“贊”和“踩”，而有些則給出了某個平均分數(shù)。從Amazon這樣的全品類電商到擁有成千上萬應(yīng)用程序的AppStore，許多網(wǎng)站都擁有讓用戶對產(chǎn)品或服務(wù)進行評分的評分系統(tǒng)。但是，也有很多網(wǎng)站采用只能給出“好”或“不好”的點贊評價系統(tǒng)，例如全球最大的影片社群網(wǎng)站YouTube和國內(nèi)的新浪微博。那么到底采用哪種評價系統(tǒng)更好呢？

在討論是否要采用評分系統(tǒng)之前，我們先來看看下面幾個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主要需要評價的內(nèi)容是什么。Amazon主要銷售書籍、AppStore主要銷售應(yīng)用程序、YouTube是用戶上傳的視頻、而新浪微博則是用戶分享的動態(tài)。

首先我們來比較一下這五種內(nèi)容之間的差異。書籍、音樂和應(yīng)用程序具有較長的生命周期。換句話說，它們的價值不會因時間而逐漸降低，長期積累的評分可以準確地估計內(nèi)容價值。而用戶上傳的視頻和分享的新聞，則由于其價值折舊速度快，一條新聞可能在下周就得到不同的評價，因此評分無法準確代表一個內(nèi)容的價值。

簡單來說，在圖中可以清楚地看到：對于生命周期與評價生命周期越長的內(nèi)容，提供一個能夠長期積累評分并代表該內(nèi)容真實價值的評分系統(tǒng)更為合適；對于生命周期較短且容易建立熱門清單等類型內(nèi)容，則可以提供簡單明了、快速建立熱門清單等功能。

從上述圖中我們可以清楚地看到：Amazon和AppStore所提供書籍、音樂和應(yīng)用程序等商品都具有較長壽命周期；而微博則屬于壽命周期相對較短類型。

因此，在選擇適當類型（即是否需要以及如何設(shè)計）評論/點贊/推薦/打星等各種形式與機制時，請考慮您所涉及產(chǎn)品或服務(wù)本身特性，并綜合考慮相關(guān)需求與目標人群等方面進行決策與規(guī)劃。

總之，在網(wǎng)絡(luò)世界中采用何種形式與機制進行評論/點贊/推薦/打星等行為取決于您所涉及產(chǎn)品或服務(wù)本身特性以及目標人群需求。正確選擇合適機制可幫助提高每個項目或產(chǎn)品本身在消費者心目中所處位置與聲譽，并為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。