做活動(dòng)要“簡(jiǎn)單”到令人發(fā)指

設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要視用戶時(shí)間如生命。

做了1年半的活動(dòng)運(yùn)營(yíng),時(shí)不時(shí)有人問我:怎么做活動(dòng)?我回答說:活動(dòng)一是有分享力,二是簡(jiǎn)單。有分享力往往是要緊抓用戶的心理,有趣、獵奇、貪等等,這估計(jì)大家早已聽了無(wú)數(shù)遍了,筆者暫還無(wú)能力述說如何讓一個(gè)活動(dòng)具有極高的分享力。今天僅僅給大家分享一些我個(gè)人對(duì)活動(dòng)的“簡(jiǎn)單觀”。


2015年年初出現(xiàn)的“新年簽”類活動(dòng)短時(shí)間內(nèi)紅遍大江南北,網(wǎng)易前一段的“我要上頭條”也火爆朋友圈,這類的活動(dòng)主題即簡(jiǎn)練又明確:看看今年運(yùn)程、上頭條新聞;參與的方法也極其簡(jiǎn)單:要么只需點(diǎn)擊一個(gè)按鈕,要么只要輸入一個(gè)名字。在這個(gè)信息極度碎片化的時(shí)代,對(duì)于用戶的時(shí)間爭(zhēng)奪無(wú)比慘烈,你要讓用戶第一眼看到你的活動(dòng)后,知道這是什么活動(dòng),怎么參與,能獲得什么,在最短時(shí)間內(nèi)能吸引住參與者。活動(dòng)的主題要簡(jiǎn)練,形式的展現(xiàn)要直觀,用戶參與的方法要簡(jiǎn)單,這就是我對(duì)活動(dòng)的“簡(jiǎn)單觀”。


下面以我策劃的一個(gè)活動(dòng)為例,講講我追求“簡(jiǎn)單”的故事。


1
活動(dòng)主題的“簡(jiǎn)單”


領(lǐng)導(dǎo)想在醫(yī)師節(jié)做一個(gè)話題性的活動(dòng),鑒于我們面向的用戶比較精準(zhǔn)(醫(yī)生),要有很強(qiáng)的用戶識(shí)別度,同時(shí)近期醫(yī)鬧頻發(fā),我們最后定的主題是“為醫(yī)生點(diǎn)贊、加油”。很多人做活動(dòng),都想起一個(gè)“狂拽炫酷屌炸天”的標(biāo)題,但拿捏不好往往都只是自嗨(年少無(wú)知的我曾沉醉于此無(wú)法自拔)。標(biāo)題首要目的是要清楚地向用戶表達(dá)活動(dòng)主題,酷炫的文采只是錦上添花。所以我們最后使用的是“626醫(yī)師節(jié),我為醫(yī)生點(diǎn)個(gè)贊”(你可以吐槽我沒有文采…)。


文案上確定好了,設(shè)計(jì)展現(xiàn)的形式也要注意:切勿過度追求好看,掩蓋了識(shí)別度。


起初標(biāo)題的設(shè)計(jì)處理是很好看,但你得仔細(xì)查看后,才能識(shí)別出“哦,原來這幾個(gè)字是這個(gè)意思”;圖2是修改后的標(biāo)題,雖然沒那么“屌炸天”,但識(shí)別度遠(yuǎn)高于左側(cè)。所以,設(shè)計(jì)時(shí)需權(quán)衡好兩方面需求。


圖1:第一版

醫(yī)師節(jié)02


圖2:最終版

醫(yī)師節(jié)app


2
展現(xiàn)形式的“簡(jiǎn)單”


“為醫(yī)生點(diǎn)贊”主題明確后,下一步是確定形式。對(duì)于這一類的話題型活動(dòng)常見的展現(xiàn)形式是累加效果。最初我們的方案是制作類似點(diǎn)亮“地圖”形式的效果,但考慮到手機(jī)屏幕較小可能呈現(xiàn)的效果不佳予以放棄,最后經(jīng)討論采用了以“溫度計(jì)升溫”的形式來展現(xiàn)點(diǎn)贊人數(shù)累加的。溫度計(jì)給人第一直觀感覺就是溫度升高降低,在累積效果形式方面比“點(diǎn)亮地圖”更直觀、明確。


醫(yī)師節(jié)app-改


3
參與形式的“簡(jiǎn)單”


騰訊在開發(fā)手游時(shí)對(duì)用戶動(dòng)作行為進(jìn)行了調(diào)研,“點(diǎn)”和“滑”是用戶最簡(jiǎn)易、最順暢的兩大操作行為。為此,我們?cè)跍囟扔?jì)的底部設(shè)計(jì)按鈕,參與者的參與行為就是點(diǎn)擊按鈕,“水泡往上升,代表你參與了活動(dòng),貢獻(xiàn)了一份力量“是一種儀式感的反饋行為。


另外,很多活動(dòng)都要獲取用戶微信頭像和昵稱,進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面前都需經(jīng)過一步“授權(quán)”操作。如果活動(dòng)不涉及與朋友間互動(dòng),我建議是盡量不要采用獲取參與者信息的形式,盡量縮短用戶開始活動(dòng)的步驟,減少成本。


這個(gè)活動(dòng)最后UV為30萬(wàn)+,1.8萬(wàn)條留言。這跟面向大眾類的活動(dòng)效果可能沒法相比比(網(wǎng)易的我要上頭條5000萬(wàn)+);但在280萬(wàn)中國(guó)醫(yī)生中,占據(jù)30萬(wàn)我是滿足了。


總之,在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要視用戶時(shí)間如生命。讓用戶多一份思考、多一步操作對(duì)于活動(dòng)效果的影響都是相當(dāng)?shù)拇蟆_x取一個(gè)好的活動(dòng)點(diǎn)是0到1的過程,“簡(jiǎn)單化”是讓活動(dòng)在1后面多添加幾個(gè)0的一種方法。


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