不完整的排行榜設(shè)計(jì)指南

本文主要是簡(jiǎn)單地從四個(gè)心理需求探討了排行榜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容,回答了為什么排行榜這么重要,為什么用戶習(xí)慣榜單的玩法、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)榜單等問(wèn)題。

的,而渴望偉大則是指人們追求自我價(jià)值和地位的欲望。這種欲望驅(qū)使著人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中尋求認(rèn)可和贊譽(yù),以滿足自己的虛榮心。排行榜作為一種社交工具,可以讓個(gè)體通過(guò)比較與他人的表現(xiàn)來(lái)獲得認(rèn)可和贊譽(yù),從而滿足自己的虛榮心。(2)“群體心理學(xué)”之比較效應(yīng)群體心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們會(huì)將自己與身邊的人進(jìn)行比較,并根據(jù)比較結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢(shì)地位,就會(huì)感到不滿和失落;如果發(fā)現(xiàn)自己處于優(yōu)勢(shì)地位,則會(huì)感到滿足和愉悅。排行榜正是利用了這種比較效應(yīng),讓個(gè)體通過(guò)與他人進(jìn)行比較來(lái)評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。(3)“馬斯洛需求層次理論”之尊重需求馬斯洛提出了需求層次理論,認(rèn)為人類(lèi)有五種基本需求:生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。其中尊重需求包括被尊重和被認(rèn)可兩個(gè)方面。排行榜可以滿足個(gè)體被認(rèn)可的需要,讓個(gè)體獲得他人的贊譽(yù)和尊重。(4)“社會(huì)認(rèn)同理論”之參照群體社會(huì)認(rèn)同理論指出,在特定情境下,個(gè)體會(huì)將周?chē)渌艘暈閰⒄杖后w,并試圖達(dá)到或超過(guò)該群體所期望的標(biāo)準(zhǔn)。排行榜正是利用了這種參照群體效應(yīng),讓個(gè)體試圖達(dá)到或超過(guò)其他人所取得的成績(jī)。

產(chǎn)品案例:(1)游戲中常見(jiàn)的排行榜:如王者榮耀、英雄聯(lián)盟等游戲中都有各種各樣的排行榜,在游戲中展示玩家們?cè)诟黜?xiàng)數(shù)據(jù)上相對(duì)于其他玩家所處位置。這些排行榜不僅可以讓玩家們互相競(jìng)爭(zhēng),在游戲內(nèi)部形成一定程度上升級(jí)速度快/技術(shù)高手等聲譽(yù)標(biāo)簽;還能夠增加用戶黏性和留存率。(2)電商平臺(tái)中商品銷(xiāo)量排名:如淘寶、京東等電商平臺(tái)都有商品銷(xiāo)量排名功能,在商品詳情頁(yè)展示某件商品在同類(lèi)別商品中銷(xiāo)售情況如何。這樣做既能夠提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)候?qū)υ摦a(chǎn)品信任度(因?yàn)閯e人也在買(mǎi)),又能夠促進(jìn)賣(mài)家間競(jìng)爭(zhēng)提高整個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售額。

產(chǎn)品啟示:(1)針對(duì)用戶特點(diǎn)設(shè)計(jì)排行榜要考慮到用戶特點(diǎn)才能更好地設(shè)計(jì)出符合其需要的排行榜。例如年輕用戶更喜歡參與性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、刺激性強(qiáng)等類(lèi)型;而老年用戶則更注重社交屬性、易操作性等。(2)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以適當(dāng)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)用戶參與并提高活躍度。例如在游戲中設(shè)立段位晉升獎(jiǎng)勵(lì)或每月最佳玩家獎(jiǎng)金等。(3)注意數(shù)據(jù)真實(shí)性要保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效才能增加用戶對(duì)該產(chǎn)品及其相關(guān)信息信任度。

三、關(guān)注主流

排行榜秘密之三:關(guān)注主流幫助我們抓住市場(chǎng)風(fēng)向觀點(diǎn)分析關(guān)注主流是一種獲取信息渠道并確定市場(chǎng)風(fēng)向的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播速度日益加快,市場(chǎng)變化也越來(lái)越快速多變,關(guān)注主流已經(jīng)成為企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇必備技能之一。

產(chǎn)品案例:(1)微博熱門(mén)話題:微博熱門(mén)話題是一個(gè)反映當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)事件以及民意情緒變化最直接最快捷最真實(shí)有效的渠道之一。通過(guò)關(guān)注微博熱門(mén)話題可以及時(shí)掌握當(dāng)前輿情動(dòng)態(tài)以及民意傾向。(2)知乎精華問(wèn)題/回答:知乎精華問(wèn)題/回答是知乎編輯團(tuán)隊(duì)根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量以及閱讀量評(píng)選出來(lái)推薦給廣大讀者閱讀學(xué)習(xí)分享并引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)生共享共創(chuàng)效應(yīng)。

產(chǎn)品啟示:(1)抓住市場(chǎng)風(fēng)向只有深入了解目標(biāo)用戶才能抓住市場(chǎng)風(fēng)向,并針對(duì)目標(biāo)用戶制定合適營(yíng)銷(xiāo)策略。(2) 精準(zhǔn)推送信息可以根據(jù)目標(biāo)用戶興趣愛(ài)好以及歷史瀏覽記錄精準(zhǔn)推送相關(guān)信息,并且結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整推送內(nèi)容。(3) 反饋機(jī)制收集用戶反饋并根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略。

四、自我確認(rèn)

排行榜秘密之四:自我確認(rèn)幫助我們建立信心觀點(diǎn)分析我們每個(gè)人都需要建立起對(duì)自我的信心,在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)才能保持堅(jiān)定不移并克服困難。

產(chǎn)品案例:(1)學(xué)術(shù)領(lǐng)域論文引用數(shù): 學(xué)術(shù)界通常使用文章引用數(shù)作為衡量作者影響力大小和學(xué)術(shù)水平高低程度依據(jù)。(2) 社交網(wǎng)絡(luò)中粉絲數(shù)量: 在社交網(wǎng)絡(luò)上擁有大量粉絲往往意味著你具備影響力,并且你所發(fā)布內(nèi)容得到廣泛傳播。(3) 電商平臺(tái)中店鋪好評(píng)率: 在電商平臺(tái)上店鋪好評(píng)率通常被視為店鋪服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良程度依據(jù)。

產(chǎn)品啟示:(1) 幫助建立信心只有當(dāng)我們確信我們做得很好時(shí)才能堅(jiān)持下去并取得成功。(2) 提供正面反饋積極鼓勵(lì)積極反饋可以幫助我們建立起對(duì)自我的信心。(3) 提供正確指導(dǎo)正確指導(dǎo)可以幫助我們找到正確方向并取得成功
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