【萬字長文】產品經(jīng)理轉行指南
最近有越來越多的非產品工作的同學來咨詢轉行的問題:“作為一個沒有經(jīng)驗的、傳統(tǒng)行業(yè)的、或者是互聯(lián)網(wǎng)公司里面非相關崗位的同學,那么到底能不能有機會去轉產品經(jīng)理?轉崗的話有什么方法或者技巧嗎?”
閱前提醒:本文適合0-3年工作經(jīng)驗,準備轉行產品經(jīng)理的同學;全文一萬字左右,預計閱讀時間:30分鐘。
最近有越來越多的非產品工作的同學來咨詢轉行的問題:“作為一個沒有經(jīng)驗的、傳統(tǒng)行業(yè)的、或者是互聯(lián)網(wǎng)公司里面非相關崗位的同學,那么到底能不能有機會去轉產品經(jīng)理?轉崗的話有什么方法或者技巧嗎?”
這些問題其實問的人還挺多的,我也根據(jù)收集到的問題進行了一些提煉,大家可以看一下這些問題,自己有沒有遇到同樣的問題。
那么基于這些問題,本文就是重點來聊一聊我個人對這些問題的一些看法,以及觀察到的一些非產品經(jīng)理崗位的同學轉崗的一些歷程。當然我自己本身也算是非正規(guī)科班出身,一開始也不是產品經(jīng)理,中間也有過創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,最終走到了產品經(jīng)理這個崗位。個中曲折也有一些小小的經(jīng)驗和感悟,也跟大家分享一下。
其實,關于這個問題,我想要跟各位分享的主要是兩個方面:
1、如何找到自己轉崗產品經(jīng)理的優(yōu)劣勢
我們做任何一件事,其實都要去分析自己做這件事的優(yōu)勢和劣勢,然后針對性的去放大優(yōu)勢彌補劣勢。對于求職,也是同樣如此,我們要明晰一下自己轉崗產品經(jīng)理的一些優(yōu)勢和劣勢。
比如說目前你雖然沒有做產品經(jīng)理,但是你是不是因為在別的崗位、別的行業(yè)里面從事的一些相關的工作,對你們是不是會有一些直接的幫助或者影響,所以我們需要去分析我們的優(yōu)勢和劣勢。
2、如何解決沒有實戰(zhàn)、實操經(jīng)驗的問題
沒有實操經(jīng)驗,這個也是很多同學,尤其是已經(jīng)工作了很多年但是沒有從事產品崗位的同學最可能頭疼的一個事情。因為現(xiàn)在很多的崗位,尤其是社招的崗位,基本上都需要有一定的相關的經(jīng)驗,甚至是跟產品經(jīng)理崗位相關的直接的經(jīng)驗,所以這塊,我們也會聊聊,沒有相關經(jīng)驗,我們該怎么辦。
如何來找自己的優(yōu)劣勢呢?首先,我覺得大家要確認的是為什么要去轉崗做產品經(jīng)理?
我相信很多同學想要入行產品,都是聽過各種各樣的信息:產品經(jīng)理非常厲害、產品經(jīng)理工作有價值、產品經(jīng)理改變世界等等的這么一些想法,其實真正站在產品經(jīng)理的工作角度上,總結起來無非就這么幾種:
1、產品經(jīng)理掌管一款產品的成長方向
產品經(jīng)理本身他是負責產品全生命周期的,在一般的互聯(lián)網(wǎng)團隊里面,其實都會有一個叫產品中心制的這么一種制度,產品經(jīng)理是一個項目的領頭羊,決定著項目的方向,是一個需求的驅動者,一個需求的驅動方。
2、產品經(jīng)理承擔產品成敗的重要責任
產品經(jīng)理在一個項目中,是一個非常重要的角色,但是產品經(jīng)理也并不是項目團隊中唯一重要的人。在日常工作中,產品經(jīng)理需要在從0到1再到N的整個產品生命周期里面,都要對這個產品有所掌控,然后去協(xié)調相關的一些資源,調集相關的一些人和物來幫他把這個產品由想法變成現(xiàn)實。
看似帶一些管理性質的職責,同時也承擔了非常大的工作和責任。一款產品成功了,產品經(jīng)理作為整個產品團隊最前臺的角色,能夠享受到產品成功帶來的成果和光環(huán)。同樣的,如果產品失敗,背鍋的那個人或者是應該背過的那個人也就是產品經(jīng)理了。
3、產品經(jīng)理是離CEO最近的人
有很多人都說產品經(jīng)理是離CEO最近的那個人,確實,產品經(jīng)理這個崗位對人的鍛煉是非常多的。大到你要熟悉整個市場行業(yè)的情況:了解市場,了解商業(yè)模式,了解產品模式。小到團隊之間的溝通協(xié)調:學會去溝通、協(xié)調、組織、推動等等各種各樣的事情。
這些一些列能力的鍛煉,最終是可以積累很多適合做CEO的能力的,比如創(chuàng)業(yè)、帶團隊、做管理等等,所以說這一點也是蠻貼切的。
4、產品經(jīng)理是那個站在上帝身邊的人
產品經(jīng)理是站在上帝身邊的那個人,這是張小龍的一個公開演講里面講的一句話。他覺得產品經(jīng)理很多時候其實是在制定產品的一些規(guī)則,那么就像上帝一樣在創(chuàng)造這個世界一樣。
但是我們創(chuàng)造產品、制定規(guī)則的一個前提是我們的產品一定是為用戶服務的一定是給用戶帶來價值的。要有上帝的思維,同時要兼?zhèn)浞照叩膽B(tài)度。拋離用戶的產品經(jīng)理一定不是好的產品經(jīng)理。
那么產品經(jīng)理到底在做什么事情,我們可以看一張圖:
這張圖幾乎涵蓋了一款產品各個階段以及產品不同生命周期中,產品經(jīng)理需要關注的事情。
基本都是從定義需求開始,包括了收集調研和分析需求,然后產出文檔,交付給技術開發(fā),最終上線發(fā)布,根據(jù)后續(xù)結果進行再次改進優(yōu)化。
總體來講產品經(jīng)理在其中起著相當重要的作用,確實是在貫穿整個始終,在從0到1的過程里面掌控了整個產品的發(fā)展和走向。所以產品經(jīng)理崗位的重要性,我就不再過多過多重復了。
不同背景的同學,轉行有什么優(yōu)勢?
那么各位作為不是做產品經(jīng)理的同學,你們如果有機會去轉產品的話,到底有什么優(yōu)勢呢?其實優(yōu)勢還是蠻多的。
比如說做技術的同學,最大優(yōu)勢就是平時跟產品經(jīng)理經(jīng)常打交道,也知道產品經(jīng)理大概在做什么,基本工作流程是了解的。同時你的技術的實力應該是很強的,所以你的技術理解能力一定比產品經(jīng)理同學要強得多,這個是一個非常大的優(yōu)勢。
不過,技術理解在某種程度上也是個劣勢,因為可能你的技術思維會非常的強,限制了自己的一些產品思維,反而可能很多時候不能從產品的角度去理解為什么要做這個,缺少了一些產品設計中的底層邏輯。所以在這一點上我覺得大家好好的去發(fā)揚這種優(yōu)勢,但是劣勢方面也要尤其警醒和注意。
對于設計的同學其實也是有很大的優(yōu)勢的,比如說你在做產品原型圖設計,包括你的審美、交互的設計等,這一些方面肯定都會有優(yōu)勢的。你可能在用戶體驗方面會把控的很好。
但是這個方面也會帶來一定的思維上的一些差異或者是一些局限,比如可能很多時候你只是在考慮如何讓它變得更美,而不是在考慮怎么樣變得更符合用戶的實際的需求,或者是說你在體驗上把握得很好,但實際上做的功能非常復雜非常麻煩,這樣也會影響到一些開發(fā)資源的投入,這個也是需要做一些平衡的。
做產品經(jīng)理的同學可能很多時候其實在做一些協(xié)調的工作,做一些平衡的工作,而不是單純的往哪方面去鉆牛角尖,這是我覺得比較大的一個差異的點。
那么對于那些做非產品的其他的同學,比如運營/市場/銷售的同學,他們在理解市場,在理解整個商業(yè)模式、業(yè)務場景,也包括理解用戶的需求方面,其實有很大的優(yōu)勢。
就像我自己之前也承擔過一部分運營的工作,做運營的時候,其實我離用戶是非常近的,每天都跟大量的用戶打交道,去跟一線的用戶去接觸,所以這樣的話,對用戶需求的理解也會更深入,有非常深的一些經(jīng)驗的積累,也有更多的一些洞見和洞察,所以希望在這塊的同學們能夠很好地發(fā)揮自己的一些優(yōu)勢。
那么一些非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的其他崗位的同學,你們的行業(yè)的經(jīng)驗,也許就是你們的一個優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到如今已經(jīng)是個非常成熟的產業(yè)了,產品經(jīng)理的崗位也在向各個垂直領域細分,很多大佬和頭部公司都在布局產業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我覺得這恰恰是非科班出身的同學的機會。
“顛覆來自于邊緣化創(chuàng)新",利用你的優(yōu)勢,先入局。在你的優(yōu)勢領域站穩(wěn)腳步后,再進行橫向拓展。
最后對于一些新入社會的同學來講,相關行業(yè)經(jīng)驗可能都還沒有積累到,但是新人往往有充沛的熱情,很強的學習能力,有很強的創(chuàng)新能力,那么這個或許就是你個人的一些優(yōu)勢。
所以不管怎么樣,大家要從辯證的角度去看待自己的一個好的地方、不好的地方,找到自己的優(yōu)勢和劣勢,從而結合優(yōu)勢,規(guī)避劣勢去提升自己的競爭能力,在這個市場上才能夠充分的得到很多企業(yè)甚至很多相關崗位的一個青睞。
我們這么分析下來,是不是感覺優(yōu)勢還是非常明顯的,但是!為什么求職還這么難呢?
我們拿一個JD具體來看看:
我嘗試了一下去搜索產品經(jīng)理的崗位,這是出來的第一個崗位,它上面還標了一個急招,我就把這個崗位的一個描述拿出來看了一下。
那么這個崗位里面有他的相關的一些薪資信息,這個我們就不講了,我們重點來看崗位的職責和崗位的要求。這里有5條崗位的職責和4條崗位的要求,大家可以大概看一下到底在講什么東西,有過求職經(jīng)驗的同學,對具體的職責和要求應該都不會陌生。
首先是能力的要求,這些就是產品經(jīng)理的基本技能。產品應該如何做,具備哪些能力和技能,這是產品經(jīng)理最基本的素質。能力的東西是可以通過時間來積累、通過實踐來鍛煉、通過學習來彌補的。所以能力的方面可以這么理解。
然后就是相關經(jīng)驗,這個相關經(jīng)驗就是很多同學更關注的一件事情了。就是因為我沒有相關經(jīng)驗,我怎么來做這個崗位呢。所以其實我們今天重點要解決問題就是產品能力和相關經(jīng)驗不足的一個彌補,或者說我們去彌補的一個路徑。
所以,我們總結一下,其實大部分同學,求職產品經(jīng)理不順利,其實就是兩方面的原因。一個是能力不足,另外一個就是經(jīng)驗不夠。
那么我們來看一下,對于能力不足的話,我們首先要理解產品經(jīng)理的能力到底有哪些?
我們這里就會用到一個叫產品經(jīng)理的一個能力框架的模型,當然這個模型大家在網(wǎng)上也能搜得到,這個就是在網(wǎng)上下載的,是以騰訊來舉個例:
騰訊的產品經(jīng)理能力框架里面就把產品經(jīng)理的能力分成四個方面。
第一個就是通用能力,怎么理解?就是你在所有的公司所有的崗位你都應該具備的能力,比如說學習能力、執(zhí)行力、溝通能力等等,你這個缺了在任何一家公司都是不可以的,所以這是最基本的要求。
第二個是專業(yè)知識,做產品經(jīng)理需要了解哪些專業(yè)知識,比如說你要懂點技術,你要學會做項目管理,學會自己的時間分配,學會質量把控,學會合理的去規(guī)避那些因為人力等等原因造成的各種項目進展的風險。其他知識方面還有財務、心理學、美學、辦公技能等等,也都是一些相關的要求,所以這個叫專業(yè)知識的部分。
他需要你去了解去理解,但是未必要求你在這方面一定要具備很專業(yè)的能力,因為往往這些方面都有你相關的同事會跟你去搭檔,他們幫你做這方面的彌補。
那么第三個方面就是專業(yè)技能,專業(yè)技能這個其實就是我們常說的產品經(jīng)理需要具備的一些能力了。
這里面主要有一些產品規(guī)劃、市場分析、數(shù)據(jù)分析、市場、用戶等方面技能。這方面都是需要產品經(jīng)理本身要掌握的一些基礎的職業(yè)技能。
那么什么是組織影響力呢,就是需要大家能夠學會怎么去學習,學會帶人,學會沉淀,學會去做領導力的培養(yǎng),學會進行知識和人才的傳承和培養(yǎng)。
所以這一塊會要求比較高一些,我們作為新手或者初期的產品同學來講,可能先不用太關注這塊,但是如果你要往上發(fā)展的更好的話,也希望大家在這一塊有意識的去做一些積累。
那么根據(jù)能力框架來怎么分析我們優(yōu)劣勢一樣,就是我們每一塊去拿著自己的實際情況去做一項一項的對比。
比如通用能力方面,我如果要轉產品經(jīng)理的話,我的學習能力要求很強,每一天都要學習更多新鮮的知識,那么在這方面,我是有優(yōu)勢可以展現(xiàn)出來,還是說這塊是我當前不足的地方需要去彌補。
當然其他的執(zhí)行力、溝通力、融入感、心態(tài)情商等等,這都是你自己需要去努力的地方。具體怎么提升這里就不提了,這個就是你日常的積累,養(yǎng)成良好的工作習慣,有堅韌的毅力,對行業(yè)充滿了感情,充滿了熱情,然后能夠很好地去投入,所以這是一個基本的要求。
那么專業(yè)知識方面其實是可以結合你當前自己的崗位來看一看自己是否跟這些有關系。
比如說我是做技術的,我之前是做項目管理的,我之前是做設計的,我之前是做用戶調研的,或者我是公司的財務,我是公司的行政、hr等等,它總會在這些方面有一些匹配。所以這個方面你需要做一件事情就是去做能力的遷移,這個遷移是蠻重要的。
我有個好朋友,本身是學心理學專業(yè)的。但是當年在學校學習不是太好,畢業(yè)求職的時候一直很不順利。結果巧的是當時某個互聯(lián)網(wǎng)大廠招聘產品經(jīng)理寫心理學專業(yè)優(yōu)先,我那朋友啊,抱著死馬當活馬醫(yī)的態(tài)度去試了試,結果真成了。
要知道在他同屆入職的人里面,他的學歷是最低的了。所以說,某些時候,專業(yè)能力帶來的加分效應還是很明顯的,也希望大家能夠有意識的去鍛煉和培養(yǎng),這些方面是可以通過實踐、思考、總結、跟別人去交流等等這些方式來得到和鍛煉的。
還有專業(yè)技能方面,這是產品經(jīng)理的專業(yè)技能,也是產品崗位最基本的能力??己艘粋€產品經(jīng)理是否合格往往也是主要看這些方面。這方面就不多說了,百度一下就會有很多的學習方法,另外去一些專業(yè)的機構補充一下技能知識也是可以的。
接下來我們來看一下,我匹配完了之后無非就是這樣子的。
第一個方面,通用能力不允許大家有劣勢。這方面的能力,希望你能夠很好的去鍛煉自己,如果一個產品經(jīng)理在這幾個方面都做得不夠好的話,我覺得就算你真的去做產品經(jīng)理,也不會走的特別長久的。
尤其你也知道現(xiàn)在的團隊里面,比如說你會面臨有60后的老板,70后的老板,80后的領導,90后的同事,00后的下屬。00后現(xiàn)在也快進入職場了,看看自己是否和他們有代溝,和不同年齡段的同學交流是需要不同的方法的,要你有很好的心態(tài),很好的情商,對吧。
那么專業(yè)知識方面做到能力遷移,這個已經(jīng)應該能理解了。專業(yè)技能方面做足準備,盡量補齊。我剛說補習的方式有很多,至于怎么做,希望你們能好好的思考一下。那么最后一個就希望大家能夠早一點去總結和沉淀就可以了。
當然,出來根據(jù)產品經(jīng)理的能力框架去分析自己的優(yōu)劣勢之外,還有另外一種更為直接和快速的了解自己能力欠缺的方法,就是分析目標崗位的JD,提煉對方要求的能力項,然后針對性的不足就可以了。
具體如何分析目標崗位JD,我前面的文章已經(jīng)詳細說過了,可以具體查看:《產品經(jīng)理崗位JD拆解》
如何解決經(jīng)驗不夠的問題
接下來我們來看一下,經(jīng)驗不夠的方面怎么辦?剛剛講的是能力,現(xiàn)在我們看看經(jīng)驗不夠的方面怎么辦?
這里呢,要分兩方面講,校招的同學和社招的同學是稍微有些區(qū)別的。
對于校招的同學,其實企業(yè)方對你的經(jīng)驗要求不是非常嚴格的,更多的是考察你的綜合能力。不過,反過來看,在普遍大多數(shù)人沒有經(jīng)驗的基礎上,如果你有相關經(jīng)驗的話,反而效果會出乎意料的好。
所以,我們就來看看,校招的同學,具體怎么去積累自己的經(jīng)驗。排在第一選項的一定是:實習!為什么實習如此重要?給大家介紹幾個現(xiàn)實:
第一,校招中篩選簡歷,其中一個最重要的標準就是實習經(jīng)歷;
第二,在校招普遍的群體面試中,實習中的積累的方法論和處理問題的思路能夠讓你瞬間脫穎而出;
第三,專業(yè)面試中,實習中積累的項目經(jīng)歷、學習到的方法論知識點,都是面試官重點考察的地方;
第四,HR面試中,能夠展示出你對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱愛與熱情,以及能夠立刻上手工作。
那有的同學說,我沒有時間去實習怎么辦?這里呢,還有一個方法交給大家:你在學校里,去嘗試做一些互聯(lián)網(wǎng)相關的項目。
比如每個學校都會有一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的項目申請名額,門檻也不是很高,一般你有個比較靠譜的想法都能夠申請,然后用學校給的項目資金開展實踐你的想法,這也是一個非常好的實踐的經(jīng)歷。
同樣的你也可以去參加一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的比賽,比如挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)青春等等,都可以為你的實踐經(jīng)歷加分。還有同學說,我現(xiàn)在已經(jīng)大四/研二了,來不及去準備實習或者搞項目了怎么辦?也有辦法,既然你準備入行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),那么肯定了解了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信息了吧。
很多關于產品、運營的相關社區(qū)、平臺等都會有很多人分享自己的文章和看法。你可以按照同樣的方式或者邏輯,自己去嘗試調研一些產品,自己去嘗試寫一些產品的調研分析報告,試著談談自己的想法。內容沉淀在公開平臺或者自己的文檔里都可以。這樣也是一個去鍛煉以及積累自己分析拆解產品能力的方式。
對于校招的同學來說,你要相信,企業(yè)對你們的的普遍期待不會有太大的差距。所以,在求職過程中,你只要比別人多做出這么一些準備,成功率就會大大提高的。
那么對于社招的同學,過去沒有相關工作經(jīng)驗,如何來轉崗呢?一般來講轉崗的話,我建議不要直接奔著目標公司的目標崗位,比如說你的目標崗位公司是騰訊,你作為一個沒有做過產品經(jīng)理的人,你說我非得要去騰訊做產品經(jīng)理,而且要做高級產品經(jīng)理,這個咱們是不是有點想的太多了點吧?
因為我們也知道騰訊的高級產品經(jīng)理對人才的要求,對能力的要求是非常高的。所以能不能有一個中轉的這么一個路徑,我這里總結了一下叫黃金路徑。
第一:你可以在當前公司轉崗
假如你們公司剛好有產品經(jīng)理崗位,你可以過來先做產品經(jīng)理,因為公司內部對一個人的轉崗的容忍度我相信是比較高的,大部分的公司文化應該都允許,如果在當前崗位我也不是特別的舒心,我能不能換一個更能夠發(fā)揮我自己的地方,或者說我能夠到另外一個崗位去鍛煉學習,我相信很多好一點的領導nice的老板他們都會愿意支持你的。
能提前準備的一定要提前準備 充分挖掘對方需求和自己的簡歷的重合點
具體的,之前也有寫過很多文章了,也包括常見面試題的拆解,感興趣的移步去看看吧~
最后:
有句話說“唯有熱愛才能堅持”,我很認可。你真的是很熱愛互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)嗎?你真的很想做產品經(jīng)理嗎?你做產品經(jīng)理到底是為了什么?這個要好好思考的。
最后,我很喜歡的一句詩送給大家,力行好事,休問窮通。祝大家都能找到自己熱愛并且愿意為之奮斗的事業(yè)。
文章來源:作者: kiwi啊。公眾號:六號胡同。
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