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2022年是疫情第三年。并不是疫情導(dǎo)致實(shí)體店轉(zhuǎn)型，疫情只是加速轉(zhuǎn)型而已。前幾天深圳封城，餐飲店不能堂食，只能外賣或外帶。附近有幾家餐飲店臨時(shí)轉(zhuǎn)型賣水果，菠蘿、芒果、桔子等。

每次路過，買水果的人還不少，我也買過幾次。如果商家把客戶加到微信，能提供送貨上門的服務(wù)就更好了。后續(xù)也能增加餐飲生意的交易額，搞個(gè)微信群，在群里可提前預(yù)約。

再搞裂變活動(dòng)，讓用戶發(fā)朋友圈，邀請(qǐng)附近的好友進(jìn)群。對(duì)于玩互聯(lián)網(wǎng)的人來說，這些都是簡單的基本操作。

有沒有實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上的案例？當(dāng)然是有的。短視頻帶貨、直播帶貨、社群賣貨、朋友圈賣貨、私信賣貨等等。

實(shí)體店當(dāng)成了體驗(yàn)館或者是線下取貨點(diǎn)。

有朋友給我分享了一個(gè)鄭州某實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上的案例。

根據(jù)他的分享，整理成以下內(nèi)容。

一年?duì)I收4000萬，是有近40家門店。主要的產(chǎn)品有日常生活用品、養(yǎng)生保健品。

鄭州有家實(shí)體店，把店面當(dāng)做了一個(gè)體驗(yàn)館，全都搬到了線上。這是一個(gè)連鎖的門店，總部和門店統(tǒng)一思想，搞社群。其中1個(gè)店，9個(gè)群，兩千多人。

門店的客戶是老年人，他們就搞社區(qū)團(tuán)購。做地推，2元錢可以搶10個(gè)雞蛋，進(jìn)群才可以購買。這是他們經(jīng)常做的引流活動(dòng)，把線下的流量加到微信，留存在社群。

顧客進(jìn)群了，每天就是三次紅包玩法。早中晚發(fā)紅包，每周會(huì)做一次社區(qū)團(tuán)購，顧客買了之后，到店領(lǐng)取，或者發(fā)快遞都可以。

不定時(shí)的做直播，直播帶貨。而且不是那種套路式的營銷，是那種有節(jié)奏的講課。還讓這些老人做筆記，寫筆記的發(fā)紅包。

直播結(jié)束后半個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)筆記給群主，領(lǐng)取1.28元紅包。

想當(dāng)?shù)觊L，你基本的條件就是會(huì)玩社群。這種門店社群，大好時(shí)機(jī)。群里的人都認(rèn)識(shí)，經(jīng)常互動(dòng)聊天。他們互動(dòng)也很簡單，就是復(fù)制回復(fù)。

發(fā)紅包，10分鐘內(nèi)搶完紅包數(shù)量的50%。每天就這些事情。發(fā)紅包，發(fā)團(tuán)購，發(fā)直播，復(fù)制回復(fù)，私聊下單。

他們不在群里做接龍，也不在群里曬單，有需求的用戶都是私聊群主，微信轉(zhuǎn)賬，買產(chǎn)品。團(tuán)購的生活用品，只是引流品，用來與用戶建立信任，做留存的。養(yǎng)生保健品，是利潤品，平均一次消費(fèi)的金額在1500元左右，而且還有更高價(jià)的產(chǎn)品。

總結(jié)一下：

2. 留存。社群團(tuán)購生活用品，價(jià)格便宜。視頻直播，講健康養(yǎng)生課程。

3. 促活。早中晚紅包，私聊互動(dòng)。

4. 變現(xiàn)。中老年人保健品。

這套模式，適合很多實(shí)體店。線下做引流，做服務(wù)，做收貨點(diǎn)，?，F(xiàn)在做運(yùn)營，做留存，做轉(zhuǎn)化。

疫情短時(shí)間內(nèi)不會(huì)結(jié)束，早點(diǎn)轉(zhuǎn)型線上。有關(guān)于線上營銷，微信、抖音等方面的問題，都?xì)g迎咨詢交流。

(完)

文章來源：作者：彭英鋒。公眾號(hào)：社群有道。

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