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認(rèn)養(yǎng)一頭牛的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例:1600萬(wàn)會(huì)員養(yǎng)6萬(wàn)頭奶牛的秘訣
認(rèn)養(yǎng)一頭牛的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例:1600萬(wàn)會(huì)員養(yǎng)6萬(wàn)頭奶牛的秘訣
標(biāo)簽: 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
只要成為會(huì)員,就可以通過(guò)云認(rèn)養(yǎng)、聯(lián)名認(rèn)養(yǎng)或?qū)嵜J(rèn)養(yǎng)的方式,實(shí)現(xiàn)公司的核心宣傳點(diǎn)“認(rèn)養(yǎng)一頭?!?。其中,用戶(hù)可以通過(guò)小程序與牛進(jìn)行養(yǎng)成系的云互動(dòng),也可以購(gòu)買(mǎi)季卡、半年卡或年卡來(lái)獲取認(rèn)養(yǎng)權(quán),獲得定期送貨上門(mén)的會(huì)員服務(wù)。而在實(shí)名認(rèn)養(yǎng)中,最高等級(jí)的會(huì)員甚至可以給奶牛取名字,并定期收到奶牛的生長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
在引流過(guò)程中,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也采用了多個(gè)IP聯(lián)名的策略,與喜茶、敦煌、奧利奧等品牌合作,通過(guò)跨界聯(lián)名來(lái)擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí),在線(xiàn)下渠道方面,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也選擇了電梯廣告等傳統(tǒng)媒介來(lái)進(jìn)行推廣。
2)用戶(hù)留存策略
為了提高用戶(hù)留存率,認(rèn)養(yǎng)一頭牛推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)和禮包福利。例如新人禮包(100元神券、小牛書(shū)包/帆布袋、100積分)、9.9秒殺酸奶以及領(lǐng)取專(zhuān)屬生日禮等活動(dòng)。此外,在會(huì)員服務(wù)方面,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也提供定期送貨上門(mén)的服務(wù),并且最高等級(jí)的會(huì)員可以給奶牛取名字,并定期收到奶牛的生長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
3)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略
認(rèn)養(yǎng)一頭牛注重口碑營(yíng)銷(xiāo),在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面做到極致,并通過(guò)央視背書(shū)和直播奶牛生活等方式來(lái)提高品牌知名度和信譽(yù)度。此外,在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方面也做得非常好,不僅講述自己的品牌故事,還向用戶(hù)傳遞他們真正在認(rèn)真為用戶(hù)養(yǎng)殖優(yōu)質(zhì)奶源的理念。
總之,“認(rèn)養(yǎng)一頭?!弊鳛橐粋€(gè)乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈公司,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面做到極致,并通過(guò)線(xiàn)上全渠道鋪開(kāi)、跨界聯(lián)名等方式來(lái)擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí),在用戶(hù)增長(zhǎng)過(guò)程中注重口碑營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)等策略來(lái)提高用戶(hù)留存率。這些都是值得其他企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的地方。
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